ÇerezPolitikası
Son Güncelleme: 15 Şubat 2026
Giriş ve Amaç
İşbu Çerez Politikası, MeoHost Veri Merkezi ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi ("MeoHost" veya "Şirket") tarafından işletilen https://www.meohost.com web sitesi ve bağlı tüm alt alan adları, müşteri panelleri ve dijital platformlarda kullanılan çerezler hakkında 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK"), Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nun Çerez Uygulamaları Hakkında Rehberi ve ilgili mevzuat çerçevesinde ziyaretçilerimizi ve müşterilerimizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri
Çerez Nedir?
Çerez (cookie), web siteleri tarafından kullanıcıların cihazlarına (bilgisayar, tablet, akıllı telefon vb.) yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, oturum yönetimini sağlamak, web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla yaygın şekilde kullanılmaktadır.
Önemli: Çerezler aracılığıyla toplanan IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve benzeri veriler KVKK kapsamında kişisel veri niteliği taşımaktadır.
Çerez Türleri
3.1. Süresine Göre Çerezler
Oturum Çerezleri (Session Cookies)
Tarayıcı kapatıldığında otomatik olarak silinen geçici çerezlerdir. Oturum süresince web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar.
Kalıcı Çerezler (Persistent Cookies)
Belirlenen süre boyunca veya kullanıcı tarafından silinene kadar cihazda saklanan çerezlerdir.
3.2. Kaynağına Göre Çerezler
Birinci Taraf Çerezler
Doğrudan MeoHost tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Üçüncü Taraf Çerezler
Analitik, reklam ve sosyal medya entegrasyonları gibi amaçlarla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından yerleştirilen çerezlerdir.
Zorunlu (Kesinlikle Gerekli) Çerezler
Hukuki Dayanak: KVKK m.5/2-c (Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması) ve m.5/2-f (Meşru menfaat)
Bu çerezler, web sitesinin temel işlevlerinin yerine getirilmesi için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz.
| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| session_id | Oturum yönetimi ve kimlik doğrulama | Oturum süresi |
| csrf_token | Güvenlik (CSRF saldırılarına karşı koruma) | Oturum süresi |
| auth_token | Müşteri paneli erişim doğrulaması | 24 saat |
| ddos_protection | Gelişmiş Güvenlik sistemi tanımlayıcısı | 1 saat |
| waf_session | Web Application Firewall oturum yönetimi | Oturum süresi |
| panel_lang | Müşteri paneli dil tercihi | 1 yıl |
| cookie_consent | Çerez tercih kaydı | 1 yıl |
Hosting Hizmetlerine Özgü Teknik Çerezler
- • Müşteri paneli (cPanel, Plesk, DirectAdmin vb.) oturum çerezleri
- • SSL sertifika yönetim paneli erişim çerezleri
- • VPS/VDS kontrol paneli kimlik doğrulama çerezleri
- • Alan adı yönetim paneli oturum çerezleri
- • Destek sistemi (ticket) oturum çerezleri
Performans ve Analitik Çerezler
Hukuki Dayanak: KVKK m.5/1 (Açık Rıza)
Bu çerezler, web sitesi trafiğini analiz etmek, ziyaretçi davranışlarını anlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanılır. Açık rızanız olmadan bu çerezler yerleştirilmez.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Tekil ziyaretçi tanımlama | 2 yıl |
| _gid | Google Analytics | Oturum bazlı ziyaretçi tanımlama | 24 saat |
| _gat | Google Analytics | İstek hızı sınırlama | 1 dakika |
İşlevsel Çerezler
Hukuki Dayanak: KVKK m.5/1 (Açık Rıza)
Bu çerezler, web sitesinin gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme özelliklerini sağlar. Açık rızanız olmadan bu çerezler yerleştirilmez.
| Çerez Adı | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|
| user_preferences | Kullanıcı arayüz tercihleri | 1 yıl |
| livechat_session | Canlı destek oturum yönetimi | Oturum süresi |
| currency_pref | Para birimi tercihi | 30 gün |
| theme_mode | Tema tercihi (açık/koyu) | 1 yıl |
Pazarlama ve Reklam Çerezleri
Hukuki Dayanak: KVKK m.5/1 (Açık Rıza)
Bu çerezler, kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklamlar göstermek ve pazarlama kampanyalarının etkinliğini ölçmek amacıyla kullanılır. Açık rızanız olmadan bu çerezler kesinlikle yerleştirilmez.
| Çerez Adı | Sağlayıcı | Amacı | Saklama Süresi |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Reklam hedefleme | 90 gün |
| ads/ga-audiences | Google Ads | Yeniden pazarlama | Oturum süresi |
| NID | Reklam tercihleri | 6 ay |
Açık Rıza Mekanizması
8.1. Çerez Tercih Paneli
Web sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez bilgilendirme banner'ı aracılığıyla:
- • Zorunlu çerezler hakkında bilgilendirilirsiniz (bu çerezler için ayrıca onay alınmaz)
- • Performans/Analitik, İşlevsel ve Pazarlama çerezleri için ayrı ayrı onay vermeniz veya reddetmeniz talep edilir
- • "Tümünü Kabul Et" veya "Tümünü Reddet" seçenekleriyle toplu tercih yapabilirsiniz
- • "Ayarları Yönet" seçeneğiyle her kategori için ayrı tercih belirleyebilirsiniz
8.2. Açık Rızanın Geri Alınması
Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz:
- • Web sitesinin alt kısmındaki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak
- • Tarayıcı ayarlarından çerezleri silerek
- • info@meohost.com.tr adresine yazılı başvuru yaparak
Uyarı: Zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması halinde web sitesinin ve müşteri panellerinin düzgün çalışmaması söz konusu olabilir.
Yurt Dışına Veri Aktarımı
Analitik ve pazarlama amaçlı kullanılan üçüncü taraf çerezler (Google Analytics, Meta Pixel vb.) aracılığıyla toplanan kişisel veriler, bu hizmet sağlayıcıların sunucularının bulunduğu ülkelere aktarılabilmektedir.
Bu aktarım, KVKK m.9 kapsamında açık rızanıza dayanmaktadır. Çerez tercih panelinden ilgili kategorilere onay vermeniz halinde, verilerinizin yurt dışına aktarımına da açık rıza vermiş sayılırsınız.
Yurt Dışına Veri Aktarımı Yapılan Ülkeler ve Hizmet Sağlayıcılar
- • Amerika Birleşik Devletleri: Google LLC, Meta Platforms Inc.
- • İrlanda: Google Ireland Limited
Çerezler ve Log Kayıtları Arasındaki Fark
Çerezler
Kullanıcı cihazına yerleştirilen, kullanıcı tarafından yönetilebilen ve silinebilen dosyalardır.
Sunucu Log Kayıtları
5651 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat gereği yasal zorunluluk kapsamında sunucu tarafında tutulan IP adresi, erişim zamanı, istenen sayfa gibi teknik kayıtlardır. Bu kayıtlar çerez kapsamında değildir.
Tarayıcı Ayarları Üzerinden Çerez Yönetimi
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir, engelleyebilir veya silebilirsiniz:
- Google Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
- Mozilla Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri
- Safari: Tercihler → Gizlilik → Çerezleri ve web sitesi verilerini yönet
- Microsoft Edge: Ayarlar → Gizlilik, arama ve hizmetler → Çerezleri yönet ve sil
Uyarı: Tüm çerezlerin engellenmesi durumunda web sitesinin ve müşteri panellerinin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.
Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Haklarınız
KVKK m.11 kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- aKişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- bKişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- cKişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- dYurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- eKişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- fKVKK m.7'de öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- gDüzeltme ve silme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- hİşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- iKişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
Yazılı Başvuru
MeoHost Veri Merkezi ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Cemalpaşa Mahallesi Gazipaşa Bulvarı Karadayı Apt. No:20 D:11 Seyhan / ADANA
E-posta ile Başvuru
info@meohost.com.tr adresine kayıtlı elektronik posta (KEP) adresinizden veya Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden başvurabilirsiniz.
Başvuruda Bulunması Gereken Bilgiler
- • Ad, soyad ve başvuru yazılı ise imza
- • Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası, yabancılar için pasaport numarası
- • Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi
- • Varsa bildirime esas e-posta adresi, telefon ve faks numarası
- • Talep konusu
Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.
Politika Değişiklikleri
MeoHost, işbu Çerez Politikası'nı mevzuattaki değişiklikler, teknolojik gelişmeler veya ticari gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Önemli değişiklikler hakkında kullanıcılar web sitesi üzerinden veya e-posta yoluyla bilgilendirilir.
Yetkili Mahkeme ve Yürürlük
İşbu Çerez Politikası'ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda ADANA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
İşbu Çerez Politikası 15 Şubat 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.