KVKKAydınlatma Metni
Son Güncelleme: 15.02.2026
Veri Sorumlusu Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden;
| Unvan | MeoHost Veri Merkezi ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi |
| Adres | Cemalpaşa Mahallesi Gazipaşa Bulvarı Karadayı Apt. No:20 D:11 Seyhan / ADANA |
| Telefon | 0850 441 2604 |
| E-posta | info@meohost.com.tr |
| Web | https://www.meohost.com |
| Vergi Dairesi | Ziyapaşa |
| Vergi No | 6150948327 |
| Ticaret Sicil No | 100932 |
| MERSİS No | 0615094832700001 |
İşbu Aydınlatma Metni ile KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca; kişisel verilerinizin işlenme amaçları, hukuki sebepleri, aktarım yapılan taraflar ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmekteyiz.
Faaliyet Alanı ve Hukuki Konum
MeoHost, aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:
- • Web Hosting (Paylaşımlı Hosting)
- • Reseller Hosting
- • VPS / VDS (Sanal Özel Sunucu)
- • Fiziksel Sunucu Kiralama (Dedicated Server)
- • Sunucu Barındırma (Colocation)
- • Kabin Kiralama
- • Alan Adı (Domain) Tescil Hizmetleri
- • SSL Sertifikası ve Dijital Güvenlik Hizmetleri
- • Veri Merkezi Hizmetleri
Yer Sağlayıcı Konumu
MeoHost, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun kapsamında "yer sağlayıcı" konumundadır.
- • MeoHost, müşterilerinin sunucularında barındırdığı içerikler, veritabanları ve üçüncü kişilere ait kişisel veriler bakımından KVKK kapsamında veri sorumlusu değildir.
- • Müşterinin barındırdığı veriler açısından veri sorumlusu doğrudan müşterinin kendisidir.
- • MeoHost, yer sağlayıcı sıfatıyla içerik denetimi yapmaz, müşteri verilerine müdahale etmez ve bu verilerin hukuka uygunluğundan sorumlu tutulamaz.
- • Müşteri, kendi barındırdığı veriler bakımından KVKK ve ilgili mevzuattan doğan tüm yükümlülükleri bizzat üstlenir.
İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura düzenleme zorunluluğu kapsamında) |
| İletişim Bilgileri | Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, hizmet geçmişi, işlem kayıtları, destek talepleri |
| Finansal Bilgiler | Fatura bilgileri, ödeme yöntemi, banka hesap bilgileri (ödeme işlemleri için) |
| Teknik Veriler | IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz bilgisi, oturum verileri |
| Log Kayıtları | Sunucu erişim logları, trafik kayıtları (5651 sayılı Kanun kapsamında) |
| Domain Tescil Bilgileri | WHOIS için gerekli kayıt sahibi bilgileri |
Önemli: MeoHost, açık rızanız bulunmaksızın KVKK'nın 6. maddesi kapsamındaki özel nitelikli kişisel verileri (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, din, sağlık verileri vb.) işlememektedir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
1. Sözleşmenin Kurulması ve İfası
- • Hosting, VPS/VDS, dedicated sunucu, colocation, domain ve SSL hizmetlerinin sunulması
- • Üyelik ve müşteri paneli süreçlerinin yönetilmesi
- • Sipariş, ödeme ve faturalama işlemlerinin yürütülmesi
2. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
- • 5651 sayılı Kanun kapsamında log kayıtlarının tutulması
- • Vergi mevzuatı gereği fatura ve muhasebe kayıtlarının saklanması
- • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının taleplerinin karşılanması
3. Meşru Menfaat Kapsamında
- • Teknik destek ve müşteri ilişkilerinin yönetilmesi
- • Sistem ve sunucu güvenliğinin sağlanması
- • Kötüye kullanım, saldırı ve dolandırıcılık girişimlerinin önlenmesi
- • Hizmet kalitesinin artırılması ve operasyonel süreçlerin iyileştirilmesi
4. Açık Rıza Kapsamında (Gerekli Hallerde)
- • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri
- • Kampanya, duyuru ve bülten gönderimi
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır:
- MeoHost web sitesi (www.meohost.com)
- Müşteri paneli ve sipariş formları
- Destek talep sistemi (ticket)
- E-posta, telefon ve canlı destek
- Ödeme ve faturalama sistemleri
- Teknik destek kapsamında paylaşılan erişim bilgileri
- Sunucu log kayıtları ve trafik verileri (otomatik)
- Çerezler (cookies) ve benzer teknolojiler
Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep | KVKK Maddesi | Açıklama |
|---|---|---|
| Sözleşmenin kurulması veya ifası | m.5/2-c | Hizmet sözleşmesinin yerine getirilmesi için zorunlu işlemler |
| Hukuki yükümlülük | m.5/2-ç | Vergi, 5651, TTK ve diğer mevzuat yükümlülükleri |
| Meşru menfaat | m.5/2-f | Güvenlik, dolandırıcılık önleme, hizmet iyileştirme |
| Açık rıza | m.5/1 | Yalnızca pazarlama ve iletişim tercihleri için |
Açık Rıza Gerektiren Haller:
- • Ticari elektronik ileti (SMS, e-posta) gönderimi
- • Profilleme ve kişiselleştirilmiş pazarlama faaliyetleri
- • Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi (işlenmemektedir)
Kişisel Verilerin Aktarılması
7.1. Yurtiçi Aktarım
| Aktarım Yapılan Taraf | Amaç | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal yükümlülükler, resmi talepler | KVKK m.5/2-ç |
| Mali müşavirlik hizmetleri | Vergi ve muhasebe işlemleri | KVKK m.5/2-ç |
| Ödeme kuruluşları ve bankalar | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | KVKK m.5/2-c |
| Teknik hizmet sağlayıcıları | Altyapı ve destek hizmetleri | KVKK m.5/2-f |
| Veri merkezleri | Sunucu barındırma hizmetleri | KVKK m.5/2-c |
7.2. Yurtdışı Aktarım (KVKK m.9)
| Aktarım Yapılan Ülke/Kuruluş | Amaç | Güvence |
|---|---|---|
| ICANN ve uluslararası domain kayıt kuruluşları | Alan adı tescil işlemleri | Sözleşmesel güvenceler, açık rıza |
| Global veri merkezleri | Yedekleme ve altyapı hizmetleri | Yeterli koruma bulunan ülkeler veya taahhütname |
| Uluslararası ödeme sistemleri | Ödeme işlemleri | Sözleşmesel güvenceler |
Yurtdışı aktarımlar, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında; yeterli korumanın bulunduğu ülkelere, ilgili kişinin açık rızasının alınması veya veri aktaran ile aktarılan arasında yeterli korumayı sağlayacak yazılı taahhütnamenin bulunması şartlarına uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Önemli: Kişisel verileriniz hiçbir surette ticari amaçla üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlanmaz.
Sunucu Erişimi ve Teknik Destek
8.1. Teknik Destek Kapsamında Erişim
Müşteri talebi üzerine MeoHost, teknik destek kapsamında aşağıdaki erişimleri sağlayabilir:
- • SSH / FTP / SFTP
- • cPanel / Plesk / DirectAdmin
- • WHM ve sunucu yönetim panelleri
- • Veritabanı yönetim arayüzleri
8.2. Sorumluluk Sınırları
- • MeoHost tarafından gerçekleştirilen sunucu erişimleri, veri sorumluluğunun devralındığı anlamına gelmez.
- • Bu erişimler, müşterinin açık talebi ve izni ile gerçekleştirilmektedir.
- • Erişim sırasında oluşabilecek veri kaybı, yapılandırma değişikliği veya hizmet kesintilerinden müşteri sorumludur.
- • MeoHost, bu erişimleri "izin verilmiş teknik müdahale" kapsamında yürütmektedir.
- • Müşterinin sunucusunda barındırdığı verilerin yedeklenmesi ve korunması müşterinin sorumluluğundadır.
Log Kayıtlarının Tutulması
MeoHost, 5651 sayılı Kanun ve ilgili yönetmelikler gereğince aşağıdaki kayıtları yasal saklama süreleri boyunca tutmakla yükümlüdür:
- • Trafik bilgileri (IP adresi, erişim zamanı, işlem kayıtları)
- • Sunucu erişim logları
- • Hizmet kullanım kayıtları
Bu kayıtlar, yetkili makamların talebi halinde ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanma Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Fatura ve finansal kayıtlar | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu m.253 |
| Ticari defter ve belgeler | 10 yıl | Türk Ticaret Kanunu m.82 |
| Trafik ve log kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun ve Yönetmelik |
| Müşteri işlem kayıtları | Sözleşme süresi + 10 yıl | Borçlar Kanunu zamanaşımı |
| Destek talepleri | 3 yıl | Meşru menfaat |
| Pazarlama verileri | Rıza geri alınana kadar | Açık rıza |
Saklama sürelerinin sona ermesinin ardından kişisel veriler, KVKK'ya uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliğine İlişkin Tedbirler
MeoHost, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
11.1. Teknik Tedbirler
- • SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
- • Güvenlik duvarı (Firewall) ve saldırı tespit sistemleri
- • Düzenli güvenlik güncellemeleri ve yama yönetimi
- • Erişim kontrolü ve yetkilendirme sistemleri
- • Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları
- • Penetrasyon testleri ve güvenlik denetimleri
11.2. İdari Tedbirler
- • Çalışanlara KVKK ve veri güvenliği eğitimleri
- • Gizlilik sözleşmeleri ve yetki matrisleri
- • Veri işleme politika ve prosedürleri
- • Tedarikçi ve iş ortağı sözleşmelerinde KVKK hükümleri
- • Düzenli iç denetim ve risk değerlendirmesi
KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- 1Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- 2Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- 3Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- 4Yurtiçinde veya yurtdışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- 5Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- 6KVKK m.7 çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- 7Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- 8İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- 9Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
13.1. Başvuru Kanalları
| Yazılı Başvuru | Cemalpaşa Mahallesi Gazipaşa Bulvarı Karadayı Apt. No:20 D:11 Seyhan / ADANA |
| E-posta | info@meohost.com.tr (Kayıtlı e-posta adresinizden gönderilmelidir) |
13.2. Başvuru Şartları
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca başvurunuzda:
- • Ad, soyad ve imza (yazılı başvurularda)
- • T.C. kimlik numarası (yabancılar için pasaport numarası)
- • Tebligata esas adres veya e-posta adresi
- • Talep konusu
bilgilerinin bulunması zorunludur.
13.3. Yanıt Süresi
Başvurular, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.
Delil Sözleşmesi, Yetkili Mahkeme ve Yürürlük
14. Delil Sözleşmesi
İşbu Aydınlatma Metni kapsamında; MeoHost'un sistem ve sunucu kayıtları, log dosyaları, e-posta yazışmaları ve elektronik ortamda tutulan tüm veriler, taraflar arasındaki uyuşmazlıklarda HMK m.193 kapsamında kesin delil niteliğindedir. Taraflar, bu kayıtların doğruluğunu ve bağlayıcılığını kabul eder.
15. Yetkili Mahkeme ve İcra Daireleri
İşbu Aydınlatma Metni'nden doğabilecek uyuşmazlıklarda ADANA Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
16. Güncelleme Hakkı
MeoHost, işbu Aydınlatma Metni'ni mevzuat değişiklikleri, Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları veya operasyonel gereklilikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler, MeoHost web sitesinde (www.meohost.com) yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler hakkında kayıtlı müşterilere bilgilendirme yapılır.
17. Yürürlük
İşbu KVKK Aydınlatma Metni, 15.02.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.
MeoHost Veri Merkezi ve Yazılım Ticaret Limited Şirketi
Cemalpaşa Mahallesi Gazipaşa Bulvarı Karadayı Apt. No:20 D:11 Seyhan / ADANA
Tel: 0850 441 2604 | E-posta: info@meohost.com.tr | Web: https://www.meohost.com